Date de dernière mise à jour : 17 septembre 2026
1. Introduction et informations sur la société
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site flyltyrly.pro sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par AGENCE SW SAS, en sa qualité de responsable de traitement, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), à la loi Informatique et Libertés modifiée et, plus généralement, à la réglementation applicable en France en matière de protection des données personnelles.
Responsable du traitement : AGENCE SW SAS
Adresse : 20 boulevard du 26ème RI, 54000 Nancy, France
SIRET : 53499381100031
Adresse e-mail : [email protected]
Téléphone : 03 72 47 01 66
Activité : digital-marketing
En utilisant le site et/ou en contactant AGENCE SW SAS, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.
2. Données collectées et traitements réalisés
Dans le cadre de son activité de marketing digital, AGENCE SW SAS est susceptible de collecter et de traiter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, société, fonction professionnelle.
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de navigation : adresse IP, identifiants techniques, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite, journaux de connexion, données relatives aux cookies et traceurs.
- Données relatives aux échanges : contenu des demandes adressées via les formulaires, e-mails, appels téléphoniques ou tout autre moyen de communication.
- Données commerciales et de relation contractuelle : informations nécessaires à l’établissement de devis, à la gestion des prestations, à la facturation et au suivi de la relation client.
- Données de prospection : préférences de communication, historique de réponses à nos messages, informations utiles à la personnalisation de nos actions marketing.
Les données peuvent être collectées directement auprès de vous, lorsque vous remplissez un formulaire, demandez un devis, vous abonnez à une communication, échangez avec nous ou naviguez sur le site, ainsi qu’indirectement par l’intermédiaire de prestataires techniques ou d’outils analytiques, dans le respect de la réglementation applicable.
3. Finalités des traitements
Les données personnelles collectées par AGENCE SW SAS sont traitées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact, d’information ou de devis ;
- gérer la relation commerciale et les prestations de services de marketing digital ;
- assurer le suivi administratif, technique et comptable des dossiers ;
- envoyer des communications commerciales, dans les conditions prévues par la loi ;
- améliorer le site, les services et l’expérience utilisateur ;
- mesurer l’audience, réaliser des statistiques et optimiser les performances du site ;
- assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, gérer les incidents et faire respecter nos conditions d’utilisation ;
- respecter les obligations légales, réglementaires, fiscales et comptables applicables.
4. Bases juridiques des traitements
Les traitements de données personnelles mis en œuvre par AGENCE SW SAS reposent, selon les cas, sur les bases juridiques suivantes :
- L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat : pour traiter vos demandes, établir un devis, exécuter une prestation ou gérer la relation client.
- Le respect d’une obligation légale : notamment en matière de conservation de documents comptables, fiscaux ou de réponse aux autorités compétentes.
- L’intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus, améliorer nos services, réaliser certaines analyses statistiques et développer notre activité, dans le respect de vos droits et libertés.
- Le consentement : pour l’envoi de certains messages promotionnels, l’utilisation de cookies non essentiels et, plus généralement, lorsque la réglementation l’exige.
5. Communication des données et destinataires
Les données personnelles traitées par AGENCE SW SAS peuvent être communiquées aux destinataires suivants, uniquement lorsque cela est nécessaire aux finalités poursuivies :
- les équipes internes habilitées de AGENCE SW SAS ;
- les prestataires techniques, hébergeurs, fournisseurs de services informatiques, outils de messagerie, d’analyse d’audience, de gestion de relation client ou d’automatisation marketing ;
- les partenaires commerciaux ou sous-traitants intervenant dans le cadre des prestations demandées ;
- les conseils juridiques, comptables ou financiers ;
- les autorités administratives, judiciaires ou réglementaires, lorsque la loi l’exige.
AGENCE SW SAS veille à ce que toute communication de données soit strictement limitée au nécessaire et encadrée par des engagements de confidentialité et, lorsque requis, par des contrats de sous-traitance conformes au RGPD.
6. Transferts de données vers des pays tiers
Dans le cadre de l’utilisation de certains services techniques ou marketing, des données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, AGENCE SW SAS s’assure qu’ils sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD, notamment :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne, lorsque le pays de destination en bénéficie ;
- des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
- toute autre garantie appropriée conforme à la réglementation applicable.
Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur ces garanties en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.
7. Durée de conservation des données
AGENCE SW SAS conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation et de prescription.
- Demandes de contact et prospects : en principe 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf opposition ou demande de suppression plus tôt.
- Clients et données contractuelles : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et à la défense de nos droits.
- Données de facturation et comptables : selon les durées légales applicables, notamment 10 ans lorsque requis par la réglementation comptable.
- Données de navigation et cookies : pour une durée limitée conformément à la réglementation, généralement au maximum 13 mois pour les traceurs soumis au consentement, et jusqu’à 25 mois pour les statistiques agrégées, selon les outils utilisés et les paramètres choisis.
À l’issue des durées de conservation, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée, selon le cas.
8. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
- Droit à la limitation : demander le gel temporaire de certains traitements dans les cas prévus par le RGPD.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à la prospection commerciale à tout moment.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée dans la section « Contact information ». Nous pouvons être amenés à solliciter des informations complémentaires afin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.
En cas de demande manifestement infondée ou excessive, nous nous réservons la possibilité d’appliquer les limitations prévues par la réglementation applicable.
9. Retrait du consentement
Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Le retrait du consentement peut être exercé notamment pour :
- la réception de communications commerciales lorsqu’elles sont fondées sur votre consentement ;
- l’utilisation de certains cookies ou traceurs non essentiels ;
- tout autre traitement pour lequel le consentement est requis.
Le retrait peut être effectué en nous écrivant à [email protected] ou via les mécanismes de désinscription ou de paramétrage proposés dans nos communications ou sur le site.
10. Droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
11. Sécurité des données
AGENCE SW SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.
Ces mesures peuvent inclure notamment :
- la gestion des habilitations et des accès restreints aux données ;
- la sécurisation des systèmes d’information et des connexions ;
- des procédures de sauvegarde et de continuité d’activité ;
- la sensibilisation du personnel à la confidentialité ;
- la mise en place d’outils de supervision et de détection des incidents ;
- la contractualisation avec des sous-traitants présentant des garanties suffisantes.
Malgré tous les efforts raisonnables déployés, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement infaillible. En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous appliquerons les mesures de notification et d’information prévues par la réglementation.
12. Informations de contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l’exercice de vos droits ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter AGENCE SW SAS aux coordonnées suivantes :
AGENCE SW SAS
20 boulevard du 26ème RI, 54000 Nancy, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : 03 72 47 01 66
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais légaux applicables.
13. Modifications de la politique de confidentialité
AGENCE SW SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements apportés à nos services.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. En cas de modification substantielle, nous pourrons vous informer par tout moyen approprié.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente de notre politique.